2025年5月29日更新
6/10スタート!電気・ガス小売り事業者のお客さまセンターでの入電応対

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JR山手線神田駅

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東京メトロ日比谷線秋葉原駅

都営新宿線岩本町駅

つくばエクスプレス秋葉原駅

  • 派遣社員
  • オフィスワーク
  • シフト制
  • 交通費支給
  • 日払い・週払いOK
  • 週5
  • 月平均残業時間20時間以内
派遣社員 コールセンター 事務 オフィスワークの求人情報イメージ1
1.電気・ガス小売り事業者のお客さまセンターでの入電応対業務
・新規顧客からの問合せ
└ ①他社との料金比較について ②キャンペーンについて ③新規契約について ④その他、電気ガスについて
・既存顧客からの問合せ
└ ①契約内容について ②請求について ③会員向けサイトについて ④その他、電気ガスについて

2.架電対応/問い合わせメールへの対応
・お客さまからの問合せに対し、関係部署からの回答をもってお客様に架電
・契約締結に必要な、契約先に設置されている電気メーター番号確認依頼の架電
・その他、契約や解約、キャンペーン内容についてのご案内架電
・ホームページより流入してくるWebからの問合せに対し、システム上からの返信処理対応

3.対応履歴、契約・解約に伴うシステム入力
・すべての顧客対応時に、対応履歴を作成。
また、対応履歴とは別に、契約・解約、契約内容変更時には「案件」と呼ばれる処理を実行するための処理を実施。

②上記記載業務に付随し、上司が指示するその他業務
職種
6/10スタート!電気・ガス小売り事業者のお客さまセンターでの入電応対
雇用形態
派遣社員
仕事内容
1.電気・ガス小売り事業者のお客さまセンターでの入電応対業務
・新規顧客からの問合せ
└ ①他社との料金比較について ②キャンペーンについて ③新規契約について ④その他、電気ガスについて
・既存顧客からの問合せ
└ ①契約内容について ②請求について ③会員向けサイトについて ④その他、電気ガスについて

2.架電対応/問い合わせメールへの対応
・お客さまからの問合せに対し、関係部署からの回答をもってお客様に架電
・契約締結に必要な、契約先に設置されている電気メーター番号確認依頼の架電
・その他、契約や解約、キャンペーン内容についてのご案内架電
・ホームページより流入してくるWebからの問合せに対し、システム上からの返信処理対応

3.対応履歴、契約・解約に伴うシステム入力
・すべての顧客対応時に、対応履歴を作成。
また、対応履歴とは別に、契約・解約、契約内容変更時には「案件」と呼ばれる処理を実行するための処理を実施。

②上記記載業務に付随し、上司が指示するその他業務
給与
時給:1,500円~1,600円
給与詳細
①1600円(交通費込み)
②1500円(定期代15,000円まで支給)
*どちらかご選択ください!
業種
オフィスワーク
勤務地
東京都千代田区
※詳しくはお問い合わせください
最寄駅
  • JR山手線秋葉原駅
  • JR山手線神田駅
  • JR中央線(快速)神田駅
  • JR中央・総武線秋葉原駅
  • JR京浜東北線秋葉原駅
  • JR京浜東北線神田駅
  • 東京メトロ銀座線神田駅
  • 東京メトロ日比谷線秋葉原駅
  • 都営新宿線岩本町駅
  • つくばエクスプレス秋葉原駅
アクセスその他

岩本町駅 徒歩4分

秋葉原駅 徒歩5分

 

神田駅 徒歩7分

勤務時間
土日祝含む週5日シフト制
・8:50~17:50
・10:00~19:00
(希望休は月に3日まで提出可)
休憩時間
法定通り
研修・試用期間
※試用期間として最長14日間を設ける。
契約期間
6/10~長期
福利厚生
あり
研修制度
あり
加入保険
あり
車通勤
不可
受動喫煙防止措置
あり
交通費 
■時給
①1600円(交通費込み)
②1500円(定期代15,000円まで支給)
*どちらかご選択ください!
求める人材

・受電対応中のブラインドタッチが可能な方やそれに近しいスキルのある方

 

・Excel、もしくはシステムへの入力実務経験がある方

応募条件
【学歴】
学歴不問

【経験・資格】
資格不問
求人ID
puenh20
備考
■服装
オフィスカジュアル(金髪、髭、サンダル、極度に露出の高い服装はNG)

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