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2025年6月27日更新

ホワイト企業で働こう！クレカコールセンターのリーダー【ピックル】

人材紹介
未経験歓迎
オフィスワーク
シフト制
日払い・週払いOK
経験者歓迎
週3OK
週4OK
週5
女性活躍中
駅近5分以内
服装自由
髪型・髪色自由

博多支店の人材紹介コールセンター事務テレフォンアポインターオフィスワークの求人情報イメージ1

博多支店の人材紹介コールセンター事務テレフォンアポインターオフィスワークの求人情報イメージ2

あなたのチャレンジお待ちしております！

【業務内容】
★下記窓口業務のリーダーとして、オペレーターの手上げ対応やフォローをお願いします★

①不正検知モニタリング業務
クレジットカード不正利用チェック
<業務詳細>
A：システムが不正利用の可能性を検知したデータを確認
B：検知データを基に不正利用の可能性を判断
C：カード利用者に対して状況を確認

②紛失盗難デスク
クレジットカードの紛失や盗難に関する問い合わせ対応
カードを紛失や盗難に遭った方からの連絡を受け、必要な情報を聴取し、カードの停止手続
※1時間あたりの電話対応件数は約２～３件です

③オーソリ受付業務
店舗からのオーソリ（クレジットカード決済の承認）受付です
店舗からの連絡を受け、必要な情報を聴取し、
クレジットカードでの決済が可能かどうかを確認します

※リーダーさんのお仕事
・オペレータさんのフォロー
・手上げ対応の現場担当
・新人・中堅のOJT担当者
・二次対応
・オペレータの就業面や職場環境などの悩み等をフォロー

【勤務地】
福岡県福岡市博多区博多駅東2-5-1
アーバンネット博多ビル
博多駅筑紫口より徒歩3分！

勤務先: ピックル博多支店
職種: ホワイト企業で働こう！クレカコールセンターのリーダー【ピックル】
雇用形態: 人材紹介
仕事内容: 【業務内容】
★下記窓口業務のリーダーとして、オペレーターの手上げ対応やフォローをお願いします★

①不正検知モニタリング業務
クレジットカード不正利用チェック
<業務詳細>
A：システムが不正利用の可能性を検知したデータを確認
B：検知データを基に不正利用の可能性を判断
C：カード利用者に対して状況を確認

②紛失盗難デスク
クレジットカードの紛失や盗難に関する問い合わせ対応
カードを紛失や盗難に遭った方からの連絡を受け、必要な情報を聴取し、カードの停止手続
※1時間あたりの電話対応件数は約２～３件です

③オーソリ受付業務
店舗からのオーソリ（クレジットカード決済の承認）受付です
店舗からの連絡を受け、必要な情報を聴取し、
クレジットカードでの決済が可能かどうかを確認します

※リーダーさんのお仕事
・オペレータさんのフォロー
・手上げ対応の現場担当
・新人・中堅のOJT担当者
・二次対応
・オペレータの就業面や職場環境などの悩み等をフォロー
給与: 時給：1,400円～1,400円
給与詳細: 1,400円+交通費支給有(規定アリ)
18：00以降　⇒　+30円
土日祝日　　⇒　+30円
業種: オフィスワーク
勤務地: 〒812-0013
福岡県福岡市博多区博多駅東2-2-2　博多東ハニービル7F
勤務時間: 【時間】
13：00～22：00(休憩60分)

【残業】
0～20ｈ/月

【曜日】
土日祝含む週4～
休憩時間: 60分
研修・試用期間: 【研修】
座学　入社後約1週間　13:00-22:00　※シフトにて実施
OJT　座学後約1週間　13:00-22:00　※シフトにて実施
契約期間: 【期間】
7/1以降随時～長期(3ヵ月更新)
福利厚生: 社会保険・有給制度・雇用保険
車通勤: 不可
転勤: なし
応募条件: 【学歴】
不問

【経験・資格】
不問
求人ID: phkth00148