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コールセンターでの問い合わせ対応業務
業務としては基本BtoBの業務になります。

他のコールセンターと違う点は企業様や事業主様からの
と問い合わせ対応のため、クレーム等はかなり少ない部門になります。

業務内容は下記になります。

【決済代行部門　ヤマトフィナンシャル】

主に、決済代行に関する問い合わせ対応業務になります。
ヤマトの決済サービスをご利用頂いている企業様からの
問い合わせや新規導入を検討されている企業様からの問い合わせ対応業務。

代引きｻｰﾋﾞｽを導入検討いただいている企業様からのお問い合わせや
ログインIDやパスワードの確認。
クレジット決済導入会社から画面が固まった際の決済が進んでいるかの確認等

※決済代行については口頭の方がご説明がわかりやすいと思いますので
気になる方にはご説明いたしますのでお問い合わせください。