2026年7月29日更新
オシャレ自由!未経験歓迎のオフィスワーク☆
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  • シフト制
  • 日払い・週払いOK
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  • 固定シフト
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  • 残業なし
  • 月平均残業時間20時間以内
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大手化粧品会社の会員アプリに関するお問い合わせ対応♪

【お仕事内容】

大手化粧品会社の会員サービスに関するお問い合わせ対応のお仕事です。
ログイン方法や会員情報変更、ポイント確認・交換などについて、お客様へご案内していただきます。

実際にアプリやシステムを操作しながら、お客様の状況を確認しサポートを行います。

<主な対応内容>
・会員情報の確認、変更受付
・ログイン方法やパスワード再設定案内
・ポイント確認、交換受付
・会員退会、アカウント統合対応
・専用ツールを使用したエスカレーション対応

【お問い合わせ例】

「ログインIDのメールアドレスを確認したい」
→ 本人確認後、登録情報をご案内

「ポイントが付与されていない」
→ 購入店舗への確認をご案内

「認証コードが届かない」
→ 状況確認後、管理者へエスカレーション対応

「アカウントをまとめたい」
→ 本人確認後、注意事項をご説明し対応

【勤務地】
北海道札幌市中央区北二条西1
最寄り駅:さっぽろ駅徒歩5分
勤務先
ピックル 札幌北口支店
職種
オシャレ自由!未経験歓迎のオフィスワーク☆
雇用形態
派遣社員
仕事内容
【お仕事内容】

大手化粧品会社の会員サービスに関するお問い合わせ対応のお仕事です。
ログイン方法や会員情報変更、ポイント確認・交換などについて、お客様へご案内していただきます。

実際にアプリやシステムを操作しながら、お客様の状況を確認しサポートを行います。

<主な対応内容>
・会員情報の確認、変更受付
・ログイン方法やパスワード再設定案内
・ポイント確認、交換受付
・会員退会、アカウント統合対応
・専用ツールを使用したエスカレーション対応

【お問い合わせ例】

「ログインIDのメールアドレスを確認したい」
→ 本人確認後、登録情報をご案内

「ポイントが付与されていない」
→ 購入店舗への確認をご案内

「認証コードが届かない」
→ 状況確認後、管理者へエスカレーション対応

「アカウントをまとめたい」
→ 本人確認後、注意事項をご説明し対応
給与
時給:1,300円~1,300円
給与詳細
1300円  交通費込み
業種
オフィスワーク
勤務地
〒060-0807
北海道札幌市北区北七条西4-3-1 新北海道ビル11階1104区
勤務時間
週5日 月~土(日・祝休み)

8:50~18:00

【研修】
8/17~9/11  (20日間)
8:50~18:00(実働8時間)
※初日のみ8:30~17:30(8時間)
残業時間
月残業10時間以内
休日詳細
週休2日 月~土(日・祝休み)
夏季休暇
あり
年末年始休暇 
あり
契約期間
2026/8/3・10~ 更新制
福利厚生
社会保険・雇用保険・労災保険・有給制度あり・ベネフィット・ワン
加入保険
社会保険・雇用保険加入・労災保険
車通勤
不可
受動喫煙防止措置
屋内の受動喫煙防止措置の状況:禁煙(喫煙室有)
交通費 
交通費込み
転勤
なし
応募条件
未経験者歓迎!

【学歴】
不問

【経験・資格】
不問
求人ID
pspkh01037

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