2025年11月7日更新
大手通信会社の光インターネット関連の解約阻止業務
  • 派遣社員
  • 未経験歓迎
  • ミドルシニア活躍中
  • オフィスワーク
  • シフト制
  • 日払い・週払いOK
  • 経験者歓迎
  • 固定シフト
  • 週3OK
  • 週4OK
  • 週5
  • 女性活躍中
  • 男性活躍中
  • 駅近5分以内
  • 服装自由
  • 髪型・髪色自由
  • 残業なし
  • 月平均残業時間20時間以内
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研修後から時給UP!3月までの短期のお仕事

【お仕事内容】
【大手通信会社の光インターネット関連の解約阻止業務】
光インターネットの解約に関するお問合わせに対し、継続提案を行い解約阻止をする業務をご担当いただきます。
光回線の阻止をするにあたり、通信費料金のコンサルティングが必要なためモバイルも含めた提案が必要となります。

◎1日の処理件数:15~17件程度、マニュアルの有無:有
※実績に応じたインセンティブ支給あり
※解約阻止のスクリプト完備しております。
お客様の解約意思が変わらない場合はそのまま解約手続きを進めます

【具体的な問い合わせ内容】
・光回線の解約手続きについて
・解約手続きにかかる費用について
・回線撤去工事の手配
※その他、解約手続きにまつわること全般

【主な問い合わせ例】
「解約時の解除料に関して知りたい」
「回線を解約してほしい」
「最短の解約可能日に関して知りたい」
「撤去工事日は最短でいつできるのか」

【勤務地】
最寄り駅:札幌駅 徒歩2分
勤務先
ピックル 札幌北口支店
職種
大手通信会社の光インターネット関連の解約阻止業務
雇用形態
派遣社員
仕事内容
【お仕事内容】
【大手通信会社の光インターネット関連の解約阻止業務】
光インターネットの解約に関するお問合わせに対し、継続提案を行い解約阻止をする業務をご担当いただきます。
光回線の阻止をするにあたり、通信費料金のコンサルティングが必要なためモバイルも含めた提案が必要となります。

◎1日の処理件数:15~17件程度、マニュアルの有無:有
※実績に応じたインセンティブ支給あり
※解約阻止のスクリプト完備しております。
お客様の解約意思が変わらない場合はそのまま解約手続きを進めます

【具体的な問い合わせ内容】
・光回線の解約手続きについて
・解約手続きにかかる費用について
・回線撤去工事の手配
※その他、解約手続きにまつわること全般

【主な問い合わせ例】
「解約時の解除料に関して知りたい」
「回線を解約してほしい」
「最短の解約可能日に関して知りたい」
「撤去工事日は最短でいつできるのか」
給与
時給:1,300円~1,500円
給与詳細
研修前 1300円 交通費込み
研修後 1500円 交通費込み
業種
オフィスワーク
勤務地
〒060-0807
北海道札幌市北区北七条西4-3-1 新北海道ビル11階1104区
勤務時間
月~土日祝の内週3~5日 シフト制
9:50 ~19:00 休憩70分
休憩時間
10分~60分 シフトによる
残業時間
月残業10時間程度
年間休日数
110日
休日詳細
週休2日~4日 シフト制
夏季休暇
あり
年末年始休暇 
あり
研修・試用期間
座学:12/1(月)~12/17(水) 9:50~19:00(休憩70分)
OJT:12/18(木)~12/26(金) 9:50~19:00(休憩70分)

※12/28~1/4の年末年始休み
※座学研修期間中は土日祝休み
※進捗状況により変動あり
※原則全日参加必須
契約期間
12/1 ~ 3月末まで(延長の可能性あり)
福利厚生
社会保険・雇用保険・労災保険・有給制度あり・ベネフィット・ワン
研修制度
あり
加入保険
社会保険・雇用保険加入・労災保険
車通勤
不可
受動喫煙防止措置
屋内の受動喫煙防止措置の状況:禁煙(喫煙室有)
交通費 
支給無し:時給に含む
転勤
なし
応募条件
未経験者歓迎!

【学歴】
不問

【経験・資格】
不問
求人ID
pspkh00169

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