2026年7月21日更新
未経験歓迎!契約内容や各種手続きに関するお問い合わせ対応◎
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  • 日払い・週払いOK
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お客様のお困りごとをサポートする受信メインのお仕事です!

【お仕事内容】
【光回線サービスの契約に関する問合せ窓口】

光回線(インターネットサービス)をご利用中のお客様からの、各種お問合せに対応するお仕事です。
主に、手続きや契約内容の確認に関するお問合せが中心となります。
対応件数:1時間あたり3~4件程度
<問合せ例>
・マイページの登録はどこからできますか
・引っ越しをするので住所を変更したい
・付属オプションを解約したいです
・申し込み時のキャンペーンでキャッシュバックがもらえると聞いていたなど


<回答例>
・資料を見ながら、Myページ登録の操作方法のご案内
・トークマニュアルを見ながら、引っ越しやオプション解約お手続きのご案内
・お客様が適用しているキャンペーンを確認して、受け取り方法のご案内

【注目ポイント】
AIサポートツールを導入しており、会話内容の文字起こしや要約、関連マニュアルの自動表示などで応対をサポート。
慌てず落ち着いて対応できる環境が整っています。

【こんな方におすすめ!】
・決まった流れに沿って、丁寧に進めるのが好きな方
・コツコツと正確に取り組むことが得意な方
・一つひとつ確認しながら、落ち着いて対応できる方


【勤務地】札幌市白石区東札幌2条1丁目
最寄り駅:地下鉄 東札幌駅 徒歩3分
勤務先
ピックル 札幌北口支店
職種
未経験歓迎!契約内容や各種手続きに関するお問い合わせ対応◎
雇用形態
派遣社員
仕事内容
【お仕事内容】
【光回線サービスの契約に関する問合せ窓口】

光回線(インターネットサービス)をご利用中のお客様からの、各種お問合せに対応するお仕事です。
主に、手続きや契約内容の確認に関するお問合せが中心となります。
対応件数:1時間あたり3~4件程度
<問合せ例>
・マイページの登録はどこからできますか
・引っ越しをするので住所を変更したい
・付属オプションを解約したいです
・申し込み時のキャンペーンでキャッシュバックがもらえると聞いていたなど


<回答例>
・資料を見ながら、Myページ登録の操作方法のご案内
・トークマニュアルを見ながら、引っ越しやオプション解約お手続きのご案内
・お客様が適用しているキャンペーンを確認して、受け取り方法のご案内

【注目ポイント】
AIサポートツールを導入しており、会話内容の文字起こしや要約、関連マニュアルの自動表示などで応対をサポート。
慌てず落ち着いて対応できる環境が整っています。

【こんな方におすすめ!】
・決まった流れに沿って、丁寧に進めるのが好きな方
・コツコツと正確に取り組むことが得意な方
・一つひとつ確認しながら、落ち着いて対応できる方
給与
時給:1,500円~1,500円
給与詳細
1500円 交通費込み
業種
オフィスワーク
勤務地
〒060-0807
北海道札幌市北区北七条西4-3-1 新北海道ビル11階1104区
勤務時間
週4~5日(土日祝含むシフト制)

①8:55~17:55
②9:55~17:55

【研修】
8/3~ 8:55~17:55

習熟度により前後する可能性あり。
■座学研修 約13~16日
※座学期間は8:55-18:00勤務(土日祝休み/平日出勤)

■OJT研修 約5日 ※シフト制での勤務 ベテランスタッフとのOJT
休憩時間
10分~60分 シフトによる
残業時間
月残業10時間以内
年間休日数
110日
休日詳細
週休2~3日 土日祝含むシフト制
夏季休暇
あり
年末年始休暇 
あり
契約期間
2026/8/3~ 更新制
福利厚生
社会保険・雇用保険・労災保険・有給制度あり・ベネフィット・ワン
研修制度
あり
加入保険
社会保険・雇用保険加入・労災保険
車通勤
不可
受動喫煙防止措置
屋内の受動喫煙防止措置の状況:禁煙(喫煙室有)
交通費 
交通費込み
転勤
なし
応募条件
未経験者歓迎!

【学歴】
不問

【経験・資格】
不問
求人ID
pspkh01000

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