2026年10月23日更新
大手サービスに関する受電・架電・日程調整事務♪
  • 派遣社員
  • 未経験歓迎
  • ミドルシニア活躍中
  • オフィスワーク
  • シフト制
  • 日払い・週払いOK
  • 経験者歓迎
  • 固定シフト
  • 平日のみ
  • 週5
  • 女性活躍中
  • 男性活躍中
  • 駅近5分以内
  • 土日祝休み
  • 服装自由
  • 髪型・髪色自由
  • 残業なし
  • 月平均残業時間20時間以内
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未経験OK!スクリプト完備で安心◎

【お仕事内容】
電話対応や専用システムへの入力など、事務とサポート業務を中心としたお仕事です。マニュアルやスクリプト(台本)が完備されているため、未経験の方も安心してスタートできます!

1. インサイドセールスの折り返し対応
かかってきたお電話の対応(顧客確認後、担当者へ内線転送、または折り返しのご案内・専用ツールでの報告)

2. 新規のお問い合わせ対応
マニュアルに沿って、会社名・お名前・ご検討背景などの基本情報をヒアリングし、専用ツールで共有

3. 代理店からの日程調整業務
スケジューラーで営業担当の空き状況を確認し、専用システムへ入力・申請、関係者へメール送信

4. 特定銀行へのアウトバウンド(発信)業務
リストに基づいた架電による日程調整、システムへの入力、進捗管理

5. 留守番電話(ボイスメール)対応
留守録の内容確認後、担当者への折り返し手配、または新規問い合わせに準じた架電対応

6. クレーム対応(一次受付)
スクリプトに沿ったヒアリングと状況整理(※難しい対応や温度感の高いお客様は、すぐにSV(管理者)が引き継ぐので安心です!)

7. 商談日時の変更(リスケ)対応
お客様都合による日程変更の受付と、変更希望日時を担当者へ専用ツールで報告(※日程の再調整自体は担当者が行います)

【お問い合わせ例(よくある質問)】
Q. 未経験でも本当に大丈夫ですか?
A. はい、問題ありません!丁寧なマニュアルやスクリプトがあり、段階的に業務を覚えていける環境です。困ったときはすぐ近くにSV(管理者)や先輩スタッフがいますのでご安心ください。

Q. 電話のクレーム対応が少し不安です…
A. お任せするのは基本的に「一次受付(お話を聞いて状況をまとめること)」です。万が一、お叱りを受けて対応に困った場合は、すぐに社員やSVが代わって対応しますのでご安心ください。

Q. どのようなツールを使いますか?
A. 専用のスケジューラーや社内チャットツール(メンション機能など)、ワークフローシステムを使用します。基本的なPC入力ができればスムーズに慣れていただけます。



【勤務地】北海道札幌市中央区北2条西1
最寄り駅: さっぽろ駅徒歩4分、大通駅徒歩4分、札幌駅徒歩9分
勤務先
ピックル 札幌北口支店
職種
大手サービスに関する受電・架電・日程調整事務♪
雇用形態
派遣社員
仕事内容
【お仕事内容】
電話対応や専用システムへの入力など、事務とサポート業務を中心としたお仕事です。マニュアルやスクリプト(台本)が完備されているため、未経験の方も安心してスタートできます!

1. インサイドセールスの折り返し対応
かかってきたお電話の対応(顧客確認後、担当者へ内線転送、または折り返しのご案内・専用ツールでの報告)

2. 新規のお問い合わせ対応
マニュアルに沿って、会社名・お名前・ご検討背景などの基本情報をヒアリングし、専用ツールで共有

3. 代理店からの日程調整業務
スケジューラーで営業担当の空き状況を確認し、専用システムへ入力・申請、関係者へメール送信

4. 特定銀行へのアウトバウンド(発信)業務
リストに基づいた架電による日程調整、システムへの入力、進捗管理

5. 留守番電話(ボイスメール)対応
留守録の内容確認後、担当者への折り返し手配、または新規問い合わせに準じた架電対応

6. クレーム対応(一次受付)
スクリプトに沿ったヒアリングと状況整理(※難しい対応や温度感の高いお客様は、すぐにSV(管理者)が引き継ぐので安心です!)

7. 商談日時の変更(リスケ)対応
お客様都合による日程変更の受付と、変更希望日時を担当者へ専用ツールで報告(※日程の再調整自体は担当者が行います)

【お問い合わせ例(よくある質問)】
Q. 未経験でも本当に大丈夫ですか?
A. はい、問題ありません!丁寧なマニュアルやスクリプトがあり、段階的に業務を覚えていける環境です。困ったときはすぐ近くにSV(管理者)や先輩スタッフがいますのでご安心ください。

Q. 電話のクレーム対応が少し不安です…
A. お任せするのは基本的に「一次受付(お話を聞いて状況をまとめること)」です。万が一、お叱りを受けて対応に困った場合は、すぐに社員やSVが代わって対応しますのでご安心ください。

Q. どのようなツールを使いますか?
A. 専用のスケジューラーや社内チャットツール(メンション機能など)、ワークフローシステムを使用します。基本的なPC入力ができればスムーズに慣れていただけます。
給与
時給:1,300円~1,300円
給与詳細
時給1300円 交通費込み
業種
オフィスワーク
勤務地
〒060-0807
北海道札幌市北区北七条西4-3-1 新北海道ビル11階1104区
勤務時間
週5勤務 (土日祝休み)
9:50~18:30 実働7:30


【入社日】
2026/11/16~

【研修】
11/16~
導入研修→OJT→デビュー
休憩時間
10分~60分 シフトによる
残業時間
月残業10時間以内
年間休日数
110日
休日詳細
週休2日 土日祝休み
夏季休暇
あり
年末年始休暇 
あり
契約期間
11/16~ 更新制
福利厚生
社会保険・雇用保険・労災保険・有給制度あり・ベネフィット・ワン
研修制度
あり
加入保険
社会保険・雇用保険加入・労災保険
車通勤
不可
受動喫煙防止措置
屋内の受動喫煙防止措置の状況:禁煙(喫煙室有)
交通費 
交通費込み
転勤
なし
応募条件
未経験者歓迎!

【学歴】
不問

【経験・資格】
不問
求人ID
pspkh01266

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