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2025年11月7日更新

カードのポイントサービスに関するお問い合わせの対応

紹介予定派遣
未経験歓迎
ミドルシニア活躍中
オフィスワーク
シフト制
日払い・週払いOK
経験者歓迎
固定シフト
週5
女性活躍中
男性活躍中
駅近5分以内
服装自由
髪型・髪色自由
残業なし
月平均残業時間20時間以内

転籍後、土日出勤で時給アップ！　札幌駅徒歩3分！

【お仕事内容】
＜ポイントカード・クレジットカード・交通系ICカードに付帯するポイントサービスに関するお問い合わせのご対応＞

・お客様のお問い合わせ内容・お客様情報を聞き取り、
どのカードについて知りたいのかを確認した後、フロー図やFAQを基にご回答いただきます。
・ポイント以外に関する質問事項は他の窓口に誘導いたします。

＜一般的なアプリ版のポイントカードや、
WEBサイトでのポイントに関するお問い合わせのご対応＞
・WEB登録方法の案内→　サービスサイトを参照しながらご案内
・その他のお問合せに対してはFAQを用いてご案内を実施。

・簡単な使い方のサポートも一部ご対応いただきます！
・会員情報の照会や変更など、一部専用システム操作。
・慣れてきたら、メールの問い合わせも対応。

※基本はスクリプト・FAQ通り対応でOK！
※判断できない場合は管理者で判断いたします( ｀ー´)ノ°˖✧

★1時間あたりの平均対応件数は3件程度です
★クレームはほぼありません。

札幌駅徒歩３分で寒い季節の出勤も楽々(^^♪

【勤務地】
最寄り駅：札幌駅　徒歩3分

勤務先: ピックル札幌北口支店
職種: カードのポイントサービスに関するお問い合わせの対応
雇用形態: 紹介予定派遣
仕事内容: 【お仕事内容】
＜ポイントカード・クレジットカード・交通系ICカードに付帯するポイントサービスに関するお問い合わせのご対応＞

・お客様のお問い合わせ内容・お客様情報を聞き取り、
どのカードについて知りたいのかを確認した後、フロー図やFAQを基にご回答いただきます。
・ポイント以外に関する質問事項は他の窓口に誘導いたします。

＜一般的なアプリ版のポイントカードや、
WEBサイトでのポイントに関するお問い合わせのご対応＞
・WEB登録方法の案内→　サービスサイトを参照しながらご案内
・その他のお問合せに対してはFAQを用いてご案内を実施。

・簡単な使い方のサポートも一部ご対応いただきます！
・会員情報の照会や変更など、一部専用システム操作。
・慣れてきたら、メールの問い合わせも対応。

※基本はスクリプト・FAQ通り対応でOK！
※判断できない場合は管理者で判断いたします( ｀ー´)ノ°˖✧

★1時間あたりの平均対応件数は3件程度です
★クレームはほぼありません。

札幌駅徒歩３分で寒い季節の出勤も楽々(^^♪
給与: 時給：1,150円～1,250円
給与詳細: 派遣時　1250円交通費込み
転籍後　1150円　土日出勤はプラス50円　別途交通費15万円迄
業種: オフィスワーク
勤務地: 〒060-0807
北海道札幌市北区北七条西4-3-1 新北海道ビル11階1104区
勤務時間: 土日祝含む　週4～5日勤務
9:50～18:00（休憩70分）

※日曜日以外の固定休相談可能
※土日祝出勤は月に2回以上
休憩時間: 10分～60分　シフトによる
残業時間: 月残業10時間程度
年間休日数: 110日
休日詳細: 土日含む週休2日～３日　シフト制
※日曜日以外の固定休相談可能
※研修期間中は土日祝お休み
夏季休暇: あり
年末年始休暇: あり
研修・試用期間: 入社日　11/18（火）9:30～18:00（休憩60分）

【研修】
10:00～18:00（休憩60分）
座学：11/18～11/25
OJT：11/26～11/28
※研修期間中は土日祝お休み
※入社日を除き研修期間中は、全日10:00～18:00（休憩60分）
※研修期間は全日参加必須となります。
契約期間: 【派遣期間】2025年11 月18日～ 2026年1月31日
※2026/2/1から直雇用に転籍予定
福利厚生: 社会保険・雇用保険・労災保険・有給制度あり・ベネフィット・ワン
研修制度: あり
加入保険: 社会保険・雇用保険加入・労災保険
車通勤: 不可
受動喫煙防止措置: 屋内の受動喫煙防止措置の状況：禁煙（喫煙室有）
交通費: 支給無し：時給に含む
転籍後は月15万円まで支給有。
転勤: なし
応募条件: 未経験者歓迎！

【学歴】
不問

【経験・資格】
不問
求人ID: pspkh00182

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