2026年5月27日更新
オシャレ自由!化粧品や美容に興味がある方必見☆
  • 派遣社員
  • 未経験歓迎
  • ミドルシニア活躍中
  • オフィスワーク
  • シフト制
  • 日払い・週払いOK
  • 経験者歓迎
  • 固定シフト
  • 週5
  • 女性活躍中
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  • 駅近5分以内
  • 服装自由
  • 髪型・髪色自由
  • 残業なし
  • 月平均残業時間20時間以内
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みんなが知ってるあの化粧品会社のお問い合わせ窓口業務☆

【お仕事内容】
大手化粧品会社の会員サービスに関するお問い合わせ対応のお仕事です。
ログイン方法や会員情報変更、ポイント確認・交換などについて、お客様へご案内していただきます。

実際にアプリやシステムを操作しながら、お客様の状況を確認しサポートを行います。

<主な対応内容>
・会員情報の確認、変更受付
・ログイン方法やパスワード再設定案内
・ポイント確認、交換受付
・会員退会、アカウント統合対応
・専用ツールを使用したエスカレーション対応

【お問い合わせ例】

「ログインIDのメールアドレスを確認したい」
→ 本人確認後、登録情報をご案内

「ポイントが付与されていない」
→ 購入店舗への確認をご案内

「認証コードが届かない」
→ 状況確認後、管理者へエスカレーション対応

「アカウントをまとめたい」
→ 本人確認後、注意事項をご説明し対応


【勤務地】
札幌市中央区北二条西1
最寄り駅:地下鉄さっぽろ駅から2分
勤務先
ピックル 札幌北口支店
職種
オシャレ自由!化粧品や美容に興味がある方必見☆
雇用形態
派遣社員
仕事内容
【お仕事内容】
大手化粧品会社の会員サービスに関するお問い合わせ対応のお仕事です。
ログイン方法や会員情報変更、ポイント確認・交換などについて、お客様へご案内していただきます。

実際にアプリやシステムを操作しながら、お客様の状況を確認しサポートを行います。

<主な対応内容>
・会員情報の確認、変更受付
・ログイン方法やパスワード再設定案内
・ポイント確認、交換受付
・会員退会、アカウント統合対応
・専用ツールを使用したエスカレーション対応

【お問い合わせ例】

「ログインIDのメールアドレスを確認したい」
→ 本人確認後、登録情報をご案内

「ポイントが付与されていない」
→ 購入店舗への確認をご案内

「認証コードが届かない」
→ 状況確認後、管理者へエスカレーション対応

「アカウントをまとめたい」
→ 本人確認後、注意事項をご説明し対応
給与
時給:1,300円~1,300円
給与詳細
時給1300円 交通費込み
業種
オフィスワーク
勤務地
〒060-0807
北海道札幌市北区北七条西4-3-1 新北海道ビル11階1104区
勤務時間
週5日 土日祝を含むシフト制
8:50~17:00

【日程】
6/8(月)~6/10(水)
9:00 ~ 17:00(休憩時間1:00、実働7:00)
座学3日間実施後、OJTにて電話応対のフォローを実施(約1~2日)しデビュー。
休憩時間
10分~60分 シフトによる
残業時間
月残業10時間以内
年間休日数
110日
休日詳細
週休2日 土日含むシフト制
夏季休暇
あり
年末年始休暇 
あり
契約期間
2026/6/8~2026/9/30
短期のお仕事です
福利厚生
社会保険・雇用保険・労災保険・有給制度あり・ベネフィット・ワン
研修制度
あり
加入保険
社会保険・雇用保険加入・労災保険
車通勤
不可
受動喫煙防止措置
屋内の受動喫煙防止措置の状況:禁煙(喫煙室有)
交通費 
交通費込み
転勤
なし
応募条件
未経験者歓迎!

【学歴】
不問

【経験・資格】
不問
求人ID
pspkh00845

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