2026年7月16日更新
大手銀行コールセンターの管理者募集◎
  • 派遣社員
  • 未経験歓迎
  • 短期OK
  • ミドルシニア活躍中
  • オフィスワーク
  • シフト制
  • 交通費支給
  • 日払い・週払いOK
  • 経験者歓迎
  • 固定シフト
  • 週4OK
  • 週5
  • 女性活躍中
  • 男性活躍中
  • 駅近5分以内
  • 服装自由
  • 髪型・髪色自由
  • 残業なし
  • 月平均残業時間20時間以内
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オンラインサービス・店舗案内窓口のリーダー業務☆

【お仕事内容】
大手銀行のオンラインサービス休止時のお問い合わせ窓口、および店舗・ATM案内窓口での管理者業務です。

オペレーターのサポートやエスカレーション対応を行いながら、お客様へのご案内品質の管理やセンター運営を担当していただきます。

<主なお仕事内容>
・オペレーターからのエスカレーション対応
・二次対応、上席対応
・オンラインサービス休止に関するお問い合わせサポート
・店舗・ATM案内窓口の管理業務
・対応履歴の確認、データ管理
・オペレーターへのフォロー・指導
・その他センター運営に関わる業務

管理者経験やコールセンター経験を活かして働けるお仕事です。

【お問い合わせ例】
・オンラインサービスはいつ復旧しますか?
・振込はいつ利用できますか?
・店舗の営業時間を知りたい
・近くのATMの営業時間を知りたい

<対応の流れ>
お問い合わせ受付 → 内容確認 → 復旧予定日時や店舗・ATM情報をご案内 → 必要に応じてエスカレーション対応 → 対応内容をシステムへ入力

【勤務地】
北海道札幌市北区北7条西2丁目
最寄り駅:札幌駅徒歩1分
勤務先
ピックル 札幌北口支店
職種
大手銀行コールセンターの管理者募集◎
雇用形態
派遣社員
仕事内容
【お仕事内容】
大手銀行のオンラインサービス休止時のお問い合わせ窓口、および店舗・ATM案内窓口での管理者業務です。

オペレーターのサポートやエスカレーション対応を行いながら、お客様へのご案内品質の管理やセンター運営を担当していただきます。

<主なお仕事内容>
・オペレーターからのエスカレーション対応
・二次対応、上席対応
・オンラインサービス休止に関するお問い合わせサポート
・店舗・ATM案内窓口の管理業務
・対応履歴の確認、データ管理
・オペレーターへのフォロー・指導
・その他センター運営に関わる業務

管理者経験やコールセンター経験を活かして働けるお仕事です。

【お問い合わせ例】
・オンラインサービスはいつ復旧しますか?
・振込はいつ利用できますか?
・店舗の営業時間を知りたい
・近くのATMの営業時間を知りたい

<対応の流れ>
お問い合わせ受付 → 内容確認 → 復旧予定日時や店舗・ATM情報をご案内 → 必要に応じてエスカレーション対応 → 対応内容をシステムへ入力
給与
時給:1,600円~1,600円
給与詳細
時給:1600円 交通費込み
業種
オフィスワーク
勤務地
〒060-0807
北海道札幌市北区北七条西4-3-1 新北海道ビル11階1104区
勤務時間
週4~5日 (土日祝含むシフト制)
8:20~17:20

【研修】
座学:1日間 8/4 8:20~17:20
OJT:1日間 8/5 8:20~17:20
休憩時間
70分
残業時間
月残業10時間以内
年間休日数
110日
休日詳細
週休2~3日制(シフト制)
夏季休暇
なし
年末年始休暇 
なし
契約期間
2026/8/3~2026/10/23
短期のお仕事です
福利厚生
社会保険・雇用保険・労災保険・有給制度あり
研修制度
あり
加入保険
社会保険・雇用保険加入・労災保険
車通勤
不可
受動喫煙防止措置
屋内の受動喫煙防止措置の状況:禁煙(喫煙室有)
交通費 
交通費込み
転勤
なし
応募条件
未経験者歓迎!

【学歴】
不問

【経験・資格】
不問
求人ID
pspkh00999

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