2026年11月6日更新
大手キャッシュレス決済のメールサポート♪(電話対応なし!)
  • 派遣社員
  • 未経験歓迎
  • ミドルシニア活躍中
  • オフィスワーク
  • シフト制
  • 日払い・週払いOK
  • 経験者歓迎
  • 固定シフト
  • 週3OK
  • 週4OK
  • 週5
  • 女性活躍中
  • 男性活躍中
  • 駅近5分以内
  • 服装自由
  • 髪型・髪色自由
  • 残業なし
  • 月平均残業時間20時間以内
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マニュアル完備&研修充実で未経験も安心!

【お仕事内容】
キャッシュレス決済サービスをご利用中のユーザーからのメールサポート業務です(完全電話対応なし!!)
クレジットカード、電子マネー、スマホアプリなどに関するお問合せに文章で対応していただきます。
研修やマニュアルがしっかり整っているので、未経験からでも安心してスタートできます!

■ 【お問い合わせ例】
お客様から届くお問合せのイメージと対応の流れです。

事例①:アプリ決済時のエラー
お問合せ: 「アプリ決済しようとしたらエラーが出た」
対応の流れ: エラー内容を確認の上、適切な対処法をご案内します。

事例②:ログインに関するお困りごと
お問合せ: 「ログイン方法が分からなくて困っている」
対応の流れ: お困りの状況を詳しく伺い、各種操作方法をご案内します。

事例③:キャンペーンについて
お問合せ: 「ポイント還元キャンペーンについて教えてほしい」
対応の流れ: キャンペーンルールの詳細を確認し、分かりやすくご案内します。


【勤務地】札幌市中央区南2条西2丁目
最寄り駅:地下鉄大通駅徒歩1分
勤務先
ピックル 札幌北口支店
職種
大手キャッシュレス決済のメールサポート♪(電話対応なし!)
雇用形態
派遣社員
仕事内容
【お仕事内容】
キャッシュレス決済サービスをご利用中のユーザーからのメールサポート業務です(完全電話対応なし!!)
クレジットカード、電子マネー、スマホアプリなどに関するお問合せに文章で対応していただきます。
研修やマニュアルがしっかり整っているので、未経験からでも安心してスタートできます!

■ 【お問い合わせ例】
お客様から届くお問合せのイメージと対応の流れです。

事例①:アプリ決済時のエラー
お問合せ: 「アプリ決済しようとしたらエラーが出た」
対応の流れ: エラー内容を確認の上、適切な対処法をご案内します。

事例②:ログインに関するお困りごと
お問合せ: 「ログイン方法が分からなくて困っている」
対応の流れ: お困りの状況を詳しく伺い、各種操作方法をご案内します。

事例③:キャンペーンについて
お問合せ: 「ポイント還元キャンペーンについて教えてほしい」
対応の流れ: キャンペーンルールの詳細を確認し、分かりやすくご案内します。
給与
時給:1,440円~1,440円
給与詳細
時給1440円 交通費込み
業種
オフィスワーク
勤務地
〒060-0807
北海道札幌市北区北七条西4-3-1 新北海道ビル11階1104区
勤務時間
週3日~  週休2日制(土日祝含むシフト制)

【勤務時間】
①9:20~18:20
②9:20~17:20

※勤務時間①、週5勤務可能な方大歓迎!

【入社日】
2026/11/13 or 20~2026/12/31

【研修】
座学 2日間 9:20~18:20
OJT 3日間 9:20~18:20

サービス基礎研修、ロープレ・OJT
休憩時間
10分~60分 シフトによる
残業時間
月残業10時間以内
年間休日数
110日
休日詳細
週休2~4日(土日祝含むシフト制)
夏季休暇
あり
年末年始休暇 
あり
契約期間
2026/11/13・20~ 更新制
福利厚生
社会保険・雇用保険・労災保険・有給制度あり・ベネフィット・ワン
研修制度
あり
加入保険
社会保険・雇用保険加入・労災保険
車通勤
不可
受動喫煙防止措置
屋内の受動喫煙防止措置の状況:禁煙(喫煙室有)
交通費 
交通費込み
転勤
なし
応募条件
未経験者歓迎!

【学歴】
不問

【経験・資格】
不問
求人ID
pspkh01338

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