2025年9月14日更新
銀行合併に関する問い合わせ受付 SV(育成担当)のお仕事
  • 派遣社員
  • 未経験歓迎
  • 短期OK
  • ミドルシニア活躍中
  • オフィスワーク
  • シフト制
  • 日払い・週払いOK
  • 経験者歓迎
  • 固定シフト
  • 平日のみ
  • 週4OK
  • 週5
  • 女性活躍中
  • 男性活躍中
  • 土日祝休み
  • 服装自由
  • 髪型・髪色自由
  • 残業なし
  • 月平均残業時間20時間以内
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土日休み!時給1900円!1月末までの短期のお仕事

【お仕事内容】
銀行合併に関する問い合わせ受付のSV(育成担当)業務です。
1月末までの短期のお仕事になります!

〈問合せ内容例〉
合併に関する、総合通知案内DM発送に伴うお問い合わせに対応する。
※原則FAQやHPを参照し応対する。

上記に伴う着信対応が主だが、折り返し連絡などもあり。

【SV業務】上記に加え
・オペレーターからの手上げ対応
・二次対応、三次対応 ※難易度や発生時点での体制、各人のスキルにより変動あり
・研修準備、研修資料作成(ベースはありますが、オペレーターの習熟度に合わせて追加で作成すべきと判断した場合等)
・オペレーターへの研修
・新人育成担当やリーダーへの研修
・日次報告書の作成と報告
・取次案件のとりまとめと報告
・得意先提出物の作成、履歴チェック、応対の音声チェック 等
・各種KPI管理、CMの管理、指導教育(シフト作成、休憩管理)
・各種メール対応(対クライアント、社内メール)
など!!

【勤務地】
最寄り駅:JR琴似駅 徒歩5分
札幌市営地下鉄 琴似駅 徒歩10分
勤務先
ピックル 札幌北口支店
職種
銀行合併に関する問い合わせ受付 SV(育成担当)のお仕事
雇用形態
派遣社員
仕事内容
【お仕事内容】
銀行合併に関する問い合わせ受付のSV(育成担当)業務です。
1月末までの短期のお仕事になります!

〈問合せ内容例〉
合併に関する、総合通知案内DM発送に伴うお問い合わせに対応する。
※原則FAQやHPを参照し応対する。

上記に伴う着信対応が主だが、折り返し連絡などもあり。

【SV業務】上記に加え
・オペレーターからの手上げ対応
・二次対応、三次対応 ※難易度や発生時点での体制、各人のスキルにより変動あり
・研修準備、研修資料作成(ベースはありますが、オペレーターの習熟度に合わせて追加で作成すべきと判断した場合等)
・オペレーターへの研修
・新人育成担当やリーダーへの研修
・日次報告書の作成と報告
・取次案件のとりまとめと報告
・得意先提出物の作成、履歴チェック、応対の音声チェック 等
・各種KPI管理、CMの管理、指導教育(シフト作成、休憩管理)
・各種メール対応(対クライアント、社内メール)
など!!
給与
時給:1,900円~1,900円
給与詳細
時給1900円 交通費込み
業種
オフィスワーク
勤務地
〒060-0807
北海道札幌市北区北七条西4-3-1 新北海道ビル11階1104区
勤務時間
平日のみ 週5日
8:50~17:50
(履歴チェックや日次報告シートの作成、エスカシートの作成など、役割によって残業あり)

■研修中
9:00~18:00
基本的に土日祝休みだが研修中のみ土日祝出社の可能性あり
休憩時間
60分 シフトによる
残業時間
月残業10時間程度
年間休日数
110日
休日詳細
土日祝休み
週休2日 
夏季休暇
あり
年末年始休暇 
あり
研修・試用期間
SV:9:00~18:00
基本的に土日祝休みだが研修中のみ土日祝出社の可能性あり
研修期間中の休み希望や欠勤、遅刻、早退は不可
契約期間
9/24 ~ 契約更新1/31迄
福利厚生
社会保険・雇用保険・労災保険・有給制度あり・ベネフィット・ワン
研修制度
あり
加入保険
社会保険・雇用保険加入・労災保険
車通勤
不可
受動喫煙防止措置
屋内の受動喫煙防止措置の状況:禁煙(喫煙室有)
交通費 
なし:時給に含む 
転勤
なし
応募条件
未経験者歓迎!

【学歴】
不問

【経験・資格】
不問
求人ID
pspkh00094

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