2025年10月8日更新
食品デリバリーサービスに関するお問い合わせ対応
  • 人材紹介
  • 未経験歓迎
  • ミドルシニア活躍中
  • オフィスワーク
  • シフト制
  • 日払い・週払いOK
  • 経験者歓迎
  • 固定シフト
  • 週5
  • 女性活躍中
  • 男性活躍中
  • 服装自由
  • 髪型・髪色自由
  • 残業なし
  • 月平均残業時間20時間以内
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大通駅徒歩5分! 継続手当・シフト手当あり!

【お仕事内容】
食品デリバリーサービスに関する問い合わせ対応業務です。
電話やチャット機能を利用して、お客様・配達パートナー・レストランパートナーからの問合せに対応していただきます♪

<対応例>
・登録情報修正
・配達キャンセル依頼対応
・配達パートナー登録に関する対応
・商品配送に関する対応
・電話対応(注文状況確認、お客様連絡)

【勤務地】
最寄り駅:札幌市営地下鉄 大通駅 徒歩5分
勤務先
ピックル 札幌北口支店
職種
食品デリバリーサービスに関するお問い合わせ対応
雇用形態
人材紹介
仕事内容
【お仕事内容】
食品デリバリーサービスに関する問い合わせ対応業務です。
電話やチャット機能を利用して、お客様・配達パートナー・レストランパートナーからの問合せに対応いただきます♪

<対応例>
・登録情報修正
・配達キャンセル依頼対応
・配達パートナー登録に関する対応
・商品配送に関する対応
・電話対応(注文状況確認、お客様連絡)
給与
時給:1,250円~1,250円
給与詳細
時給1250円
交通費別途支給(規定あり)
1250円+交通費

■継続手当>
・研修期間終了後、3ヶ月経過・・・¥5,000
・研修期間終了後、1年経過 ・・・¥30,000
※条件あり

■シフト手当
・土日の勤務は毎時+50円(祝日の勤務は時給25%アップ)
・18時以降の勤務は毎時+100円 ※土日祝の18時以降の勤務は両方の手当を支給
・22時以降は深夜割増手当もあり
業種
オフィスワーク
勤務地
〒060-0807
北海道札幌市北区北七条西4-3-1 新北海道ビル11階1104区
勤務時間
土日祝含む週5日シフト制
①7:00~16:00
②8:00~17:00
*週4は要相談
休憩時間
10分~60分 シフトによる
残業時間
月残業10時間程度
年間休日数
110日
休日詳細
週休2日 シフト制
夏季休暇
あり
年末年始休暇 
あり
研修・試用期間
10/7(火)~10/19(日)※月・金は休み
10日間 10:00~19:00
<入社オリエンテーション> 
・10/6(月)13:00~16:00(実働3時間)

研修例(8時間/日の場合)
■初日~3日目
・システムの使い方/正しいチャット上での日本語表現について/コンプライアンスについて
※知識面:動画視聴による研修中心

■4日目~6日目
・チャットでの問い合わせの種類と種類毎の対応方法/OJT/中間テスト(5日目) 
※知識面:動画視聴による研修中心

■7日目以降
・OJT/デビュー判定テスト
契約期間
10/6 開始 ~ 契約更新
福利厚生
社会保険・雇用保険・労災保険・有給制度あり・ベネフィット・ワン
研修制度
あり
加入保険
社会保険・雇用保険加入・労災保険
車通勤
不可
受動喫煙防止措置
屋内の受動喫煙防止措置の状況:禁煙(喫煙室有)
交通費 
支給有り(上限有り)
転勤
なし
応募条件
未経験者歓迎!

【学歴】
不問

【経験・資格】
不問
求人ID
pspkh00118

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