2025年10月8日更新
デリバリーサービスのサポートセンター
  • 派遣社員
  • 未経験歓迎
  • ミドルシニア活躍中
  • オフィスワーク
  • シフト制
  • 日払い・週払いOK
  • 経験者歓迎
  • 固定シフト
  • 平日のみ
  • 週5
  • 女性活躍中
  • 男性活躍中
  • 駅近5分以内
  • 服装自由
  • 髪型・髪色自由
  • 残業なし
  • 月平均残業時間20時間以内
札幌北口支店の派遣社員 コールセンター 事務 データ入力 ヘルプデスク オフィスワークの求人情報イメージ1
札幌北口支店の派遣社員 コールセンター 事務 データ入力 ヘルプデスク オフィスワークの求人情報イメージ2
札幌北口支店の派遣社員 コールセンター 事務 データ入力 ヘルプデスク オフィスワークの求人情報イメージ3
札幌北口支店の派遣社員 コールセンター 事務 データ入力 ヘルプデスク オフィスワークの求人情報イメージ4
札幌北口支店の派遣社員 コールセンター 事務 データ入力 ヘルプデスク オフィスワークの求人情報イメージ5

時給1400円!大通駅徒歩1分! チャットとメール対応がメインのヘルプデスク

【お仕事内容】
デリバリーサービスのサポートセンターのお仕事です

①デリバリーサービスのサポートセンター(有人チャット対応がメイン)
●全国に多数店舗がある小売業の宅配サービスのサポート業務
・アプリでの注文の操作案内やトラブルシューティング等の問合せ対応を行う
・注文した商品が届かない、瑕疵状態だった等の苦情対応を行う
・お客様からのお申し出内容を店舗や配送会社への連絡を(電話)発信して行う

②【ヘルプデスク】(メール対応がメイン)
●デリバリーサービスを行っている会社の内勤者の社用電話のサポート業務・使用方法や設定方法の問合せ対応を行う
・社員の部署移動や入社・退職に伴う社用電話にかかる事務処理のサポートを行う
・故障等のトラブルシューティングは切り分けの上、故障担当チームへ対応を依頼する

【共通】①②の業務をマルチで対応していただきます
※まずはデリバリーサービスサービスのサポートセンター業務を経験していただき、習熟度を鑑みヘルプデスクとスキル付与します。
※①②業務以外に別業務(デリバリーサービスを行っている会社の業務)も追加となる可能性があります
※お客様とお話ししながら、システム操作をすることが必須です。
※商品、お客様や担当店舗によって都度対応方法が異なる為、臨機応変な対応が求められます。

大通駅16番出口徒歩1分で寒い季節の出勤も楽々♪


【勤務地】
最寄り駅:札幌市営地下鉄 大通駅 1番出口徒歩1分
勤務先
ピックル 札幌北口支店
職種
デリバリーサービスのサポートセンター
雇用形態
派遣社員
仕事内容
【お仕事内容】
デリバリーサービスのサポートセンターのお仕事です

①デリバリーサービスのサポートセンター(有人チャット対応がメイン)
●全国に多数店舗がある小売業の宅配サービスのサポート業務
・アプリでの注文の操作案内やトラブルシューティング等の問合せ対応を行う
・注文した商品が届かない、瑕疵状態だった等の苦情対応を行う
・お客様からのお申し出内容を店舗や配送会社への連絡を(電話)発信して行う

②【ヘルプデスク】(メール対応がメイン)
●デリバリーサービスを行っている会社の内勤者の社用電話のサポート業務・使用方法や設定方法の問合せ対応を行う
・社員の部署移動や入社・退職に伴う社用電話にかかる事務処理のサポートを行う
・故障等のトラブルシューティングは切り分けの上、故障担当チームへ対応を依頼する

【共通】①②の業務をマルチで対応していただきます
※まずはデリバリーサービスサービスのサポートセンター業務を経験していただき、習熟度を鑑みヘルプデスクとスキル付与します。
※①②業務以外に別業務(デリバリーサービスを行っている会社の業務)も追加となる可能性があります
※お客様とお話ししながら、システム操作をすることが必須です。
※商品、お客様や担当店舗によって都度対応方法が異なる為、臨機応変な対応が求められます。

大通駅16番出口徒歩1分で寒い季節の出勤も楽々♪
給与
時給:1,400円~1,400円
給与詳細
時給1400円 交通費込み
業種
オフィスワーク
勤務地
〒060-0807
北海道札幌市北区北七条西4-3-1 新北海道ビル11階1104区
勤務時間
土日祝含む 週5日 シフト制
①8:40~17:50
②9:50~19:00
③10:50~20:00
④11:50~21:00
⑤12:20~21:30上記の組み合わせ
※センターの営業時間は9:00~21:00
※平日・土日祝日の365日運営
休憩時間
70分(昼休憩60分+休憩10分)
残業時間
月残業10時間程度
年間休日数
110日
休日詳細
週休2日 シフト制
※休日の曜日固定、勤務時間の固定NG、事前の希望休は3日/月まで考慮
夏季休暇
あり
年末年始休暇 
あり
研修・試用期間
【期間】2025/11/1~11/14 計11日間
※休み:11/2(日)、11/7(木)、11/9(日)(11/15(土)11/16(日)からシフト勤務(着台)予定)
【時間】8:50~18:00 実働8H、休憩70分(座学(ロープレ含む):6日、OJT(ロープレ含む):5日を予定)
契約期間
11/1 ~ 契約更新
福利厚生
社会保険・雇用保険・労災保険・有給制度あり・ベネフィット・ワン
研修制度
あり
加入保険
社会保険・雇用保険加入・労災保険
車通勤
不可
受動喫煙防止措置
屋内の受動喫煙防止措置の状況:禁煙(喫煙室有)
交通費 
なし:(時給に含む)
転勤
なし
応募条件
未経験者歓迎!

【学歴】
不問

【経験・資格】
不問
求人ID
pspkh00131

同じ地域の求人

関連求人

related

北海道のエリア別求人情報
北海道エリアの求人情報を見る
北海道(147)

お問合せはこちら!

フォームから相談