2026年10月16日更新
マニュアルと研修で安心スタート◎
  • 派遣社員
  • 未経験歓迎
  • ミドルシニア活躍中
  • オフィスワーク
  • シフト制
  • 日払い・週払いOK
  • 経験者歓迎
  • 固定シフト
  • 週5
  • 女性活躍中
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  • 駅近5分以内
  • 服装自由
  • 髪型・髪色自由
  • 残業なし
  • 月平均残業時間20時間以内
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インターネットサービスの問い合わせ対応♪

【お仕事内容】
<インターネットサービスプロバイダに関する受電業務・事務処理業務>

①受電業務・代理店担当者・他部署・エンドユーザーからのインターネットサービスプロバイダに関するお問合せ窓口

②事務処理業務・インターネットサービスプロバイダに関する申込処理、支払方法や契約情報の登録変更処理など・申込や取次の不備などに関する発信業務あり

※研修は①の中でも主に代理店担当者からの問合せ窓口の受電業務からスタートし、着台後順次その他受電業務や事務処理業務のスキル研修を実施予定

【主な問合せ内容】

①インターネットサービスプロバイダを利用しているお客様の契約内容確認や変更についてのお問合せ、またそれに付随する後処理問合せ
例)インターネットサービスプロバイダを転居先で申し込んだが、引っ越しはまだなので現住所に会員証を送ってほしい。

②インターネットサービスプロバイダ申込取次に関する問合せ問合せ
例)システムからの申込取次時にエラーとなるので、なぜエラーになっているか教えてほしい。

③他センタへの情報連携(コールバック依頼など)
問合せ例)工事情報をお客様に伝えてほしいので、個人向け窓口に取次いでほしい。


【勤務地】札幌市北区北7条西1丁目
最寄り駅:地下鉄「さっぽろ駅」16番出口より徒歩2分 JR札幌駅 徒歩約3分
勤務先
ピックル 札幌北口支店
職種
マニュアルと研修で安心スタート◎
雇用形態
派遣社員
仕事内容
【お仕事内容】
<インターネットサービスプロバイダに関する受電業務・事務処理業務>

①受電業務・代理店担当者・他部署・エンドユーザーからのインターネットサービスプロバイダに関するお問合せ窓口

②事務処理業務・インターネットサービスプロバイダに関する申込処理、支払方法や契約情報の登録変更処理など・申込や取次の不備などに関する発信業務あり

※研修は①の中でも主に代理店担当者からの問合せ窓口の受電業務からスタートし、着台後順次その他受電業務や事務処理業務のスキル研修を実施予定

【主な問合せ内容】

①インターネットサービスプロバイダを利用しているお客様の契約内容確認や変更についてのお問合せ、またそれに付随する後処理問合せ
例)インターネットサービスプロバイダを転居先で申し込んだが、引っ越しはまだなので現住所に会員証を送ってほしい。

②インターネットサービスプロバイダ申込取次に関する問合せ問合せ
例)システムからの申込取次時にエラーとなるので、なぜエラーになっているか教えてほしい。

③他センタへの情報連携(コールバック依頼など)
問合せ例)工事情報をお客様に伝えてほしいので、個人向け窓口に取次いでほしい。
給与
時給:1,400円~1,500円
給与詳細
シフト固定無し:1500円 交通費込み
シフト固定あり:1400円 交通費込み
業種
オフィスワーク
勤務地
〒060-0807
北海道札幌市北区北七条西4-3-1 新北海道ビル11階1104区
勤務時間
週5日勤務(土日祝含むシフト制)

9:50~19:00 実働8時間

【研修】
2026/11/2~2026/12/11 ※研修期間は土日祝休
・座学研修等:11月2日~11月18日 9:50~18:00 ※実労働7時間10分
・RP   :11月19日~11月26日 9:50~19:00 ※実労働8時間
・OJT  :11月27日~12月9日  9:50~19:00 ※実労働8時間
休憩時間
10分~60分 シフトによる
残業時間
月残業10時間以内
年間休日数
110日
休日詳細
週休2日 シフト制
夏季休暇
あり
年末年始休暇 
あり
契約期間
2026/11/2~ 更新制
福利厚生
社会保険・雇用保険・労災保険・有給制度あり・ベネフィット・ワン
研修制度
あり
加入保険
社会保険・雇用保険加入・労災保険
車通勤
不可
受動喫煙防止措置
屋内の受動喫煙防止措置の状況:禁煙(喫煙室有)
交通費 
交通費込み
転勤
なし
応募条件
未経験者歓迎!

【学歴】
不問

【経験・資格】
不問
求人ID
pspkh01241

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