2026年11月4日更新
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法人企業&ユーザーからの問い合わせ対応・事務サポート

【お仕事内容】
不動産売却・土地活用Webサービスに関わる、企業様および一般ユーザー様からの各種お問い合わせ対応(受電・メール)と、それに伴うデータ入力などの事務処理をお任せします。

1. 加盟企業様向けサポート(メイン)
内容: サービス内容、契約、料金、システム操作方法に関するお問合せ対応や、各種申請の受付。
目安: 電話(受電)25件/日、メール30件/日

2. 一般ユーザー様向けサポート
内容: サイトをご利用いただいたお客様からの査定依頼内容の確認・変更、キャンセル受付など。
目安: 電話(受電)5件/日、メール5件/日

3. 料金控除に関する審査・調整業務
内容: 企業様からの申請内容に基づいた審査および料金調整対応。
※毎月9~12営業日に集中的に行う業務で、複数名で分担して対応するためご安心ください。

【お問い合わせ例】
「サービスの利用方法や掲載内容について知りたい」

「契約内容の変更や解約、エリア変更をしたい」

「請求金額や入金状況を確認したい」

「システムにログインできない・画面の操作方法を教えてほしい」

「査定依頼の内容を変更したい・キャンセルしたい」


【勤務地】北海道札幌市北区北10条西3丁目
最寄り駅:JR函館本線「札幌」駅から徒歩5分
勤務先
ピックル 札幌北口支店
職種
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雇用形態
派遣社員
仕事内容
【お仕事内容】
不動産売却・土地活用Webサービスに関わる、企業様および一般ユーザー様からの各種お問い合わせ対応(受電・メール)と、それに伴うデータ入力などの事務処理をお任せします。

1. 加盟企業様向けサポート(メイン)
内容: サービス内容、契約、料金、システム操作方法に関するお問合せ対応や、各種申請の受付。
目安: 電話(受電)25件/日、メール30件/日

2. 一般ユーザー様向けサポート
内容: サイトをご利用いただいたお客様からの査定依頼内容の確認・変更、キャンセル受付など。
目安: 電話(受電)5件/日、メール5件/日

3. 料金控除に関する審査・調整業務
内容: 企業様からの申請内容に基づいた審査および料金調整対応。
※毎月9~12営業日に集中的に行う業務で、複数名で分担して対応するためご安心ください。

【お問い合わせ例】
「サービスの利用方法や掲載内容について知りたい」

「契約内容の変更や解約、エリア変更をしたい」

「請求金額や入金状況を確認したい」

「システムにログインできない・画面の操作方法を教えてほしい」

「査定依頼の内容を変更したい・キャンセルしたい」
給与
時給:1,650円~1,650円
給与詳細
時給1650円 交通費込み
業種
オフィスワーク
勤務地
〒060-0807
北海道札幌市北区北七条西4-3-1 新北海道ビル11階1104区
勤務時間
週5日勤務 (土日祝休み)
9:00~18:00

※時短可
週3日・実働24時間以上(月・木・金 出勤希望)

【入社日】
2026/11/9

【研修期間】
3日間

1日目:プロジェクト研修・コンプライアンス研修・商材知識研修
2日目:商材知識研修・業務フロー研修
3日目:トークスクリプト読み込み・ロールプレイング
研修終了後のフォロー:業務に慣れるまでは管理者がマンツーマンでフォローいたします。
休憩時間
10分~60分 シフトによる
残業時間
月残業10時間以内
年間休日数
110日
休日詳細
週休2日(土日祝休み)
夏季休暇
あり
年末年始休暇 
あり
契約期間
2026/11/9~ 更新制
福利厚生
社会保険・雇用保険・労災保険・有給制度あり・ベネフィット・ワン
研修制度
あり
加入保険
社会保険・雇用保険加入・労災保険
車通勤
不可
受動喫煙防止措置
屋内の受動喫煙防止措置の状況:禁煙(喫煙室有)
交通費 
交通費込み
転勤
なし
応募条件
未経験者歓迎!

【学歴】
不問

【経験・資格】
不問
求人ID
pspkh01330

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